Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Löwenberg Immobilien, Dipl.-Ing. (FH) Karsten Löwenberg, Friedrichstraße 171, 10117 Berlin, Telefon +49 176 211 37 811, E-Mail exklusiv@karstenloewenberg.de.

2. Grundsätze

Ich verarbeite personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung dieser Website, zur Beantwortung Ihrer Anfrage oder zur Durchführung eines Auftrags erforderlich ist. Diese Website bindet keine externen Schriftarten, Karten, Tracking- oder Analysewerkzeuge und keine Social-Media-Plugins ein; alle Schriften und Bilder werden vom eigenen Server ausgeliefert. Es werden keine Cookies gesetzt.

3. Hosting und Server-Logfiles

Die Website wird bei der ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, gehostet. Beim Aufruf werden technisch notwendige Daten (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, abgerufene Seite, Browsertyp, Referrer) in Server-Logfiles verarbeitet, um die Auslieferung und Sicherheit der Website zu gewährleisten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Mit dem Hoster besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung.

4. Kontaktformular, E-Mail und Telefon

Wenn Sie mich über das Formular, per E-Mail, Telefon oder WhatsApp kontaktieren, verarbeite ich Ihre Angaben (z. B. Name, Kontaktdaten, Angaben zur Immobilie, Nachricht) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Anbahnung eines Auftrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Daten aus dem Formular werden über den Formulardienst Web3Forms (web3forms.com) per E-Mail an mich weitergeleitet. Web3Forms verarbeitet die Angaben dabei als technischer Dienstleister ausschließlich zur Zustellung; eine Verarbeitung außerhalb der EU kann dabei nicht ausgeschlossen werden. Darüber hinaus gebe ich Ihre Daten nicht an Dritte weiter. Sie werden gelöscht, sobald sie nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z. B. nach HGB/AO) entgegenstehen.

5. WhatsApp und Instagram

Der Button „WhatsApp“ ist ein einfacher Link. Erst wenn Sie ihn anklicken, wird WhatsApp (WhatsApp Ireland Ltd.) geöffnet; dabei gelten die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp. Eine Datenübertragung beim bloßen Besuch dieser Website findet nicht statt.

Das Instagram-Symbol ist ebenfalls ein einfacher Link auf mein Profil. Erst beim Anklicken wird Instagram (Meta Platforms Ireland Ltd.) aufgerufen; dort gelten die Datenschutzbestimmungen von Instagram. Beim bloßen Besuch dieser Website werden keine Daten an Instagram übertragen.

6. KI-Assistent („KI-Assistent“)

Auf dieser Website können Sie Fragen an einen KI-gestützten Assistenten stellen. Er wird nur aktiv, wenn Sie das Chatfenster öffnen und eine Nachricht absenden.

Verarbeitete Daten: Ihre eingegebenen Nachrichten, der bisherige Gesprächsverlauf dieser Sitzung und die aufgerufene Unterseite. Ihre IP-Adresse wird nur kurzfristig und gekürzt (als nicht rückrechenbarer Hashwert) verwendet, um Missbrauch zu begrenzen.

Empfänger: Zur Erzeugung der Antworten werden Ihre Nachrichten an Anthropic PBC (548 Market Street, San Francisco, CA 94104, USA) übermittelt, den Anbieter des KI-Modells „Claude“. Dabei kann eine Übermittlung in die USA stattfinden. Grundlage sind die Datenschutzbedingungen von Anthropic einschließlich Standardvertragsklauseln der EU-Kommission. Nach Angaben von Anthropic werden über die API übermittelte Inhalte nicht zum Training der Modelle verwendet.

Speicherung: Die Gesprächsverläufe werden ohne IP-Adresse auf dem Webserver bei ALL-INKL gespeichert, um die Qualität der Antworten zu prüfen, und spätestens nach 90 Tagen gelöscht. In Ihrem Browser wird der Verlauf nur für die laufende Sitzung zwischengespeichert (sessionStorage) und beim Schließen des Tabs gelöscht.

Anfragen über den Chat: Wenn Sie im Chat Name und Kontaktdaten angeben, um einen Rückruf oder ein Angebot zu erhalten, werden diese Angaben zusammen mit dem Gesprächsverlauf über den Formulardienst Web3Forms (siehe Abschnitt 4) per E-Mail an Karsten Löwenberg weitergeleitet und wie eine Anfrage über das Kontaktformular behandelt (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer schnellen, unkomplizierten Beantwortung von Fragen) bzw. lit. b DSGVO bei Anfragen. Bitte geben Sie im Chat keine sensiblen Daten an. Die Antworten werden automatisch erzeugt, können Fehler enthalten und ersetzen keine Rechts- oder Steuerberatung.

Ist der KI-Dienst nicht erreichbar, beantwortet ein einfacher Assistent Ihre Fragen direkt in Ihrem Browser anhand der FAQ dieser Website, ohne Übertragung an Dritte.

7. Links zu Google

Links zu meinem Google-Unternehmensprofil sind einfache Verweise. Erst beim Anklicken werden Sie zu Google weitergeleitet; dort gelten die Datenschutzhinweise von Google.

8. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch (Art. 21 DSGVO). Zudem können Sie sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, in Berlin bei der Berliner Beauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit, Alt-Moabit 59–61, 10555 Berlin.

9. Stand

Oktober 2026